Каналы связи и время ответов
- Основной чат поддержки Драгон Манис реагирует в среднем за 3 минуты 50 секунд.
- На обращения через электронную почту мы отвечаем обычно в течение 3 часов.
- Спорные ситуации по живым столам рассматриваются нами до 2 рабочих дней.
Мы предлагаем несколько каналов для связи с нашей службой поддержки, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный. Время ответа зависит от сложности обращения и выбранного способа. Наши специалисты готовы оперативно оказать помощь по любым вопросам, касающимся работы Dragon Moneys.
Оперативная помощь позволяет решить большинство вопросов без задержек. Перед обращением в службу, вы можете изучить вопросы — короткие ответы или проверить кабинет — вкладки профиля, где часто содержится необходимая информация. Для экстренных ситуаций доступен прямой телефонный номер.
- Связаться с нашей поддержкой — каналы и сроки можно через чат или по почте.